No primeiro episódio da segunda temporada do Qualytalks, levamos para o Divã com Ivan aquele SGQ que não consegue sair das raias da área da Qualidade e, por isso mesmo, acaba se tornando uma sobrecarga para o setor.
No episódio, Ivan dá recomendações para, a partir da iniciativa da qualidade, buscar maneiras de corresponsabilizar os demais setores.
Confira toda a sessão de terapia da qualidade no episódio completo.
2 Responses
Excelentes colocações, bateu em muitas dores de gestores da qualidade.
Obrigada pelo seu feedback Claudinei, ele é muito importante para nós!