Todo mundo senta no piano da qualidade, mas quem carrega?

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Se só a Qualidade carrega o SGQ, fica pesado demais

No primeiro episódio da segunda temporada do Qualytalks, levamos para o Divã com Ivan aquele SGQ que não consegue sair das raias da área da Qualidade e, por isso mesmo, acaba se tornando uma sobrecarga para o setor.

No episódio, Ivan dá recomendações para, a partir da iniciativa da qualidade, buscar maneiras de corresponsabilizar os demais setores.

Confira toda a sessão de terapia da qualidade no episódio completo.

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