Se você definiu um procedimento, deve segui-lo

Escute na sua plataforma preferida:

Spotify

Esse POP que não emplacou

Procedimento é um conceito muito comum em gestão da qualidade. Tanto que muita gente acha que gestão da qualidade é fazer procedimento para tudo.

Mas e quando o procedimento não é seguido? Pode acontecer! 

Mas aí não dá para simplesmente não segui-lo. Você precisa modificar o procedimento. Até porque, se o auditor identifica que ele não está sendo seguido, não tem jeito: é não conformidade apontada.

Não foi o que aconteceu no causo que Ivan conta neste episódio! 

Aperte o play para conferir na íntegra o Causo de Auditoria do Qualytalks.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *