Já vivenciou aquelas forças-tarefas para preparar a organização para a auditoria, muitas vezes com a conivência da própria coordenação da qualidade?
Quando, para se proteger, o profissional da qualidade precisa maquiar o sistema, ele está em uma situação delicada.
Sem dúvidas, essa dor precisa ser levada para a terapia. Veja no episódio completo do Qualytalks No Divã com o Ivan.