É aquela velha história: a empresa DEVE ter gestão da qualidade, mas isso não significa que ela VALORIZE a qualidade.
Mas quando quem não valoriza é a Alta Direção?
Se você é um profissional que enfrenta lideranças que não veem valor na qualidade, você vai se identificar com este episódio.
Aperte o play para conferir na íntegra o Causo de Auditoria do Qualytalks.