Planejar é essencial, mas quando se trata do SGQ só a qualidade comparece
No terceiro episódio da segunda temporada do Qualytalks, o Divã com Ivan vai discutir uma queixa muito comum dos profissionais da qualidade: as dificuldades de incluir o planejamento do SGQ na agenda das lideranças.
Como lidar com isso, dando à qualidade o alinhamento que ela precisa para acontecer?