Neste Qualytalks, Ivan Gonçalves traz recomendações para lidar com auditoria externa, momento que costuma ser encarado com tensão pelos profissionais da qualidade e, eventualmente, da própria organização.
Tem como se preparar para isso ou a gente nunca se acostuma? Será que nosso terapeuta nos ajudará a ressignificar esse momento crítico?
Veja no episódio completo do Qualytalks!